Gastaufnahmebedingungen AGB Vertragserfüllung und Stornierung:

Der Vertrag (Gastaufnahmevertrag) kommt durch verbindliche Buchung (mündlich, schriftlich, per Fax, e-mail oder telefonisch) zustande.
Der Anbieter (Hotel) verpflichtet sich die Vertraglich geschuldeten Leistungen zu erbringen.
Der Gast verpflichtet sich die gebuchten Leistungen in Anspruch zu nehmen , oder ggf. den Ausfall bei Nichtinanspruchnahme zu erstatten.

Stornierung oder Nichterscheinen:
Es besteht unabhängig von der Art der Buchung kein uneingeschränktes allgemeines Rücktritts-, Kündigungs- und/oder Widerrufsrecht bezüglich des geschlossenen Beherbergungsvertrages. Rücktritt, Kündigung und/oder Widerruf durch den Gast sind nur in den gesetzlich geregelten Fällen möglich. Im Falle einer rechtsgrundlosen Absage oder sonstiger rechtsgrundloser Nichtinanspruchnahme der gebuchten Leistung bleibt der Anspruch des Hotels auf Bezahlung des vereinbarten Zimmerpreises (gesamt, einschließlich gewählter Verpflegung) bestehen. Das Hotel wird sich nach Treu und Glauben darum bemühen das Zimmer anderweitig zu vermieten. Sollte dieses nicht oder nur teilweise gelingen, so bleibt der Anspruch des Hotels auf den vereinbarten Zimmerpreis (gesamt, einschließlich gewählter Verpflegung) bestehen.

Im Einklang mit den Empfehlungen des Deutschen Hotel und Gaststättenverbandes, der Gastaufnahmebedingungen und der Rechtsprechung nehmen wir im Falle einer rechtsgrundlosen Absage oder sonstiger rechtsgrundloser Nichtinanspruchnahme insbesondere in den Fällen Stornierung, Nichterscheinen oder frühzeitiger Abreise folgende Abzüge auf den vereinbarten Zimmerpreis vor:

Dem Gast bleibt es vorbehalten dem Hotel eine höhere Ersparnis der Aufwendungen als angesetzt nachzuweisen.
Reservierungsabsagen müssen schriftlich mitgeteilt werden.
Bei nicht Inanspruchnahme der Reservierung werden Stornogebühren wie folgt in Rechnung gestellt:

  • bis 31 Kalendertage vor Anreise kostenfrei
  • 30 bis 15 Kalendertage vor Anreise 30% Stornokosten
  • 14 bis 08 Kalendertage vor Anreise 60% Stornokosten 07 bis 03 Kalendertage vor Anreise 80% Stornokosten
  • Ab 02 Kalendertage vor Anreise 100% der Gesamtkosten

Der Abschluss einer Reisekostenrücktrittversicherung wird empfohlen.

Anreise und Abreisebestimmungen:
Wenn nicht anders Vereinbart steht das Zimmer am Tag der Anreise ab 14.00 Uhr zu Ihrer Verfügung. Bei Anreisen die nach 18.00 Uhr erfolgen hat der Gast das Hotel hierüber rechtzeitig zu informieren. Unterbleibt dies ist das Hotel berechtigt die Unterkunft am Folgetag anderweitig zu belegen. Soweit nicht anders vereinbart ist die Unterkunft am Abreisetag bis 10.30 Uhr zu räumen.

Obliegenheiten des Gastes:
Der Gast hat Mängel an der Unterkunft oder gebuchten Leistungen sofort anzuzeigen oder Abhilfe zu verlangen. Ein Zimmer darf nur mit der vereinbarten Personenzahl belegt werden, eine Zuwiderhandlung kann das Recht des Hotels
auf Mehrberechnung oder Kündigung des Vertrages begründen. Eine Mitnahme von Haustieren gleich welcher Art ist an zu melden! Einrichtungsgegenstände und Ausstattung der Hotelanlage sind vom Gast pfleglich zu behandeln. Für Beschädigungen oder grobe Verschmutzungen der Einrichtung oder Ausstattung über das normale Maß hinaus ist der Gast dem Hotel gegenüber verpflichtet die Wiederbeschaffungskosten oder die Kosten der Reinigung zu begleichen.
Wir sind ein Nichtraucher Hotel! Das Rauchen in unseren Zimmern, stellt eine vertragswidrige Nutzung dar. Hierfür wird eine pauschale Vertragsstrafe in Höhe von 300€ fällig. Dem Gast steht der Nachweis frei, dass kein oder ein geringer Schaden entstanden ist. Bei Auslösung eines Alarms trägt der Verursacher die Kosten des Feuerwehr Einsatzes!

Weiterführende Bestimmungen:
Eine Haftung oder Übernahme der Aufsichtspflicht von Minderjährigen durch das Hotel ist ausgeschlossen.

#STAYSAFE AT NIKOLAI HOTEL

Unsere oberste Priorität ist das Wohlbefinden und die Sicherheit unserer Gäste und Mitarbeiter. Um genau das zu gewährleisten, haben wir in unserem Hotel strenge Verfahren und Routinen in Bezug auf Reinigung und Abstandsregelungen eingeführt. Wir freuen uns auf Ihren Besuch!

Neue Verfahren für Reinigung und Hygiene

Unsere Mitarbeiter/innen wurden hinsichtlich der neuen Sicherheits- und Hygienemaßnahmen geschult. Dazu zählen eine erhöhte Reinigungsintensität sowie verstärkte Hygienekontrollen für die Sauberkeit und die Sicherheit in allen öffentlichen Bereichen sowie in den Gästezimmern. Wir befolgen die COVID-19-Richtlinien der örtlichen Gesundheitsbehörden.

Erhöhte Reinigungsintensität

Öffentliche Bereiche mit erhöhtem Personenaufkommen, wie öffentliche Sanitäranlagen und Aufzüge werden verstärkt gereinigt. Exponierte Oberflächen wie Türgriffe, Kartenterminals und Aufzugstasten werden regelmäßig mit antibakteriellen Flüssigkeiten desinfiziert.
Im Eingangsbereich stehen Hygienespender zur Handdesinfektion zur Verfügung.
Tische und Stühle in unseren Restaurants werden mit einer viel höheren Frequenz gereinigt.
Lose Gegenstände wie Stifte, Notizblöcke und Informationsmaterial werden aus den Zimmern und Besprechungsräumen entfernt.
Abstandsregelungen

Wir haben die Anzahl der Sitzplätze in unserem Frühstücks- und den öffentlichen Bereichen begrenzt.
Anbringung von Plexiglas-Scheiben zum Schutz unserer Gäste und Teammitglieder in allen relevanten Bereichen, beispielsweise an der Rezeption.
Angepasstes Speisen- und Getränkeangebot

Wir bieten die Möglichkeit für ein individuell zusammengestelltes Frühstück während des gesamten Jahres 2020.
Ein begrenztes Angebot am Getränken ist an unserer Rezeption/Bar erhältlich.